Planowanie | Konserwacja | Finansowanie | Szkolenie
Nasza wszechstronna, beztroska usługa oferuje
Maszyna może osiągać stałą wydajność tylko wtedy, gdy jej eksploatacja jest odpowiednio zorganizowana. Dlatego serwis nie jest dla nas jedynie dodatkiem do maszyny, lecz jej integralną częścią: bezpłatne planowanie prac warsztatowych, niezawodne wsparcie online, praktyczne szkolenia w naszej Akademii, elastyczne rozwiązania finansowe, regularna konserwacja oraz dostosowane do potrzeb pakiety części zamiennych. Wszystko to stanowi część maszyny, a nie dodatek do niej. Współpracujemy partnersko, na równych zasadach.
Schwartmanns Akademia
Dzięki naszym trzem pakietom serwisowym zapewniamy optymalną opiekę nad maszynami przez cały czas – idealnie dopasowaną do indywidualnych potrzeb i budżetu. Niezależnie od tego, czy preferujesz coroczną inspekcję, potrzebujesz dodatkowych usług dla maksymalnej dostępności, czy też chcesz zdecydować się na nasz kompleksowy pakiet bezobsługowy: Oferujemy rozwiązanie dostosowane do każdych wymagań.
W skrócie
Dostępne dla:
RETRO-FIT, UNI-CUT,
PRO-CUT, ULTRA-CUT
W ZAKRESIE OFERTY ZNAJDUJE SIĘ
- Coroczna aktualizacja oprogramowania
- Tworzenie kopii zapasowych parametrów i konfiguracji związanych z urządzeniami
- Pomoc techniczna przez telefon
- Pomoc techniczna przez WhatsApp
- Pomoc techniczna zdalna
- Pierwsza reakcja w ciągu jednego dnia roboczego
CARE PERFORMANCE
Dostępne dla:
PRO-CUT i ULTRA-CUT
W ZAKRESIE OFERTY ZNAJDUJE SIĘ
Wszystkie usługi z pakietów Care Essential i Care Maintenance oraz dodatkowo:
- Priorytetowa obsługa zgłoszeń w ramach dostępnych możliwości serwisowych
- Preferencyjne ustalanie terminów planowanych wizyt serwisowych
- Pierwsza reakcja w ciągu pół dnia roboczego
- Coroczna zdalna kontrola systemu
- Analiza parametrów cięcia
- Wsparcie w zakresie optymalizacji procesów
- Doradztwo w zakresie redukcji zużycia i zużycia materiałów
- Zniżka na części zużywające się na podstawie aktualnych cen katalogowych firmy Schwartmann
CARE MAINTENANCE
Dostępne dla:
PRO-CUT i ULTRA-CUT
W ZAKRESIE OFERTY ZNAJDUJE SIĘ
Wszystkie usługi z pakietu Care Essential oraz dodatkowo:
- Coroczna konserwacja systemu na miejscu
- Kontrola głowicy laserowej
- Centrowanie wiązki
- Kontrola części zużywających się i elementów maszyny
- Kontrola systemu odciągowego
- Protokół konserwacji i raport o stanie technicznym
Schwartmanns Usługa ONLINE
Zawarte w Care 360
Dzięki narzędziu „Schwartmanns-Online-Tool” możemy nawiązać bezpośrednie zdalne połączenie z maszyną lub systemem, a tym samym działać szybko. Umożliwiło nam to usunięcie ponad 80% zgłoszonych usterek bez konieczności angażowania technika. W ramach Care 360 usługa ta jest wliczona w cenę.
Jak to działa
Pobierz nasze narzędzie, klikając przycisk i wykonaj kolejne kroki:
- Kliknij przycisk „Pobierz narzędzie”.
- Następnie wybierz „Pobierz QuickSupport”.
- Aby zainstalować, kliknij dwukrotnie pobrany plik.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie instalacji.
- Nasi eksperci przeprowadzą Cię przez proces udostępnienia zdalnego dostępu.
- Po pomyślnej instalacji skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem:
Schwartmanns Academy
Learn. Do. Earn.
Chcemy, abyś od samego początku był w stanie optymalnie obsługiwać, programować i konserwować swoje maszyny Schwartmann. Nasi trenerzy przekazują wszystkie potrzebne do tego umiejętności w sposób zorientowany na praktykę. Podstawą jest szkolenie podstawowe, które odbywa się po uruchomieniu maszyny. Ponadto oferujemy możliwość szkolenia uzupełniającego w dowolnym momencie, jeśli przeszkolony personel obsługujący nie jest już dostępny.
Jak to działa
Wykorzystaj w pełni możliwości swoich maszyn i samodzielnie przeprowadzaj ich konserwację zgodnie z zasadami:
W Akademii Schwartmanna szkolimy Państwa pracowników, aby mogli samodzielnie i efektywnie obsługiwać maszyny. Po pomyślnym ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje certyfikat.
Wszyscy nasi trenerzy mają wieloletnie doświadczenie serwisowe i kładą duży nacisk na praktykę. Przekazują oni w Państwa siedzibie lub w naszym zakładzie w Wesseling dokładnie tę wiedzę, która pomoże Państwa pracownikom w pełni wykorzystać potencjał Państwa maszyn.
Schwartmann – planowanie warsztatu
Nowe planowanie lub przeprojektowanie
Chętnie podejmiemy się planowania warsztatu dla naszych klientów i zainteresowanych stron w ramach nowego planowania lub przebudowy istniejącego warsztatu. Po otrzymaniu planu piętra tworzymy plan graficzny, który uwzględnia między innymi następujące aspekty:
- Zoptymalizowany przepływ materiałów w warsztacie
- Uwzględnienie istniejącej infrastruktury (przyłącza zasilania i sprężonego powietrza)
- Strefy dostaw nowych materiałów, takich jak zwoje blachy
- Strefy kompletacji części blaszanych do wysyłki
Cała usługa jest bezpłatna i uwzględnia również wszelkie istniejące maszyny.
Schwartmanns Finansowanie
Kup. Raty. Amortyzacja specjalna.
Aby zaoferować naszym klientom jak największą elastyczność w planowaniu płynności finansowej, na życzenie możemy sfinansować inwestycje w duże maszyny. Uzgadniamy wysokość zaliczki i obliczamy ratę dla pozostałej kwoty. Okres i wysokość raty są indywidualne dla klienta i mogą zostać zakończone wcześniej niż planowano w dowolnym momencie, nawet przy specjalnych spłatach. Zapewnia to naszym klientom dodatkową usługę wykraczającą poza standardowe usługi.
Na naszej stronie internetowej zintegrowaliśmy przyjazny dla użytkownika kalkulator klasy efektywności energetycznej izolacji EN 17956 firmy eiif. Pozwala on wybrać żądaną klasę energetyczną, temperaturę roboczą, geometrię i rozmiar za pomocą jednego kliknięcia myszy i automatycznie uzyskać maksymalną gęstość strumienia ciepła i szacowane zapotrzebowanie na miejsce dla izolacji.
Jesteśmy tu dla Ciebie!
Prosimy o kontakt
Jestem do Państwa dyspozycji w przypadku wszelkich pytań dotyczących naszych maszyn i usług. Zadzwoń do mnie, wyślij mi e-mail bezpośrednio lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
MARCEL SCHWARTMANNS
Dyrektor Zarządzający | Serwis i Marketing